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ASSISTANCE

Avant, durant, après. Pour nous, assister le client signifie accorder la plus grande importance à chaque détail du rapport qui s’établit entre vous et nous.
 
 Il s’agit de l’un de nos points forts. Car, pour nous, fournir un excellent service signifie accorder de l’importance aux personnes et à leurs besoins.
 

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Lun./Ven. 9–12.30/14.00–17.30

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SAV - Assistance téchnique

Toujours à vos côtés

La relation que nous construisons avec notre client comporte des moments et des aspects différents. 
 
 ● Avant l’achat, l’information et les conseils sont notre routine ;
 ● Nous formons vos techniciens ;
 ● À la demande, nous installons la machine ;
 ● Nous assurons un service après-vente professionnel et rapide, avec des technologies uniques ;
 ● Nous fournissons des manuels d’instructions et tutoriels. Nous fournissons nos pièces détachées en 24 heures, pour les machines ayant jusqu’à 10 ans d’âge.
 
 Nous attachons un soin particulier à notre réseau de distributeurs, des partenaires fidélisés qui mettent en valeur notre travail depuis des décennies. Nos distributeurs sont mis à jour et informés régulièrement sur les avancées du secteur. L’esprit de groupe et la valorisation des relations signifient aussi ceci.